iRoamly Shop

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常见问题

入门指南

iRoamly Shop 是一个批发平台,服务于向自有客户销售 eSIM 的经销商、旅行社、企业和平台,不面向个人旅行者零售。

账户与点数

点数可用于在 iRoamly Shop 购买 eSIM。1 点数 = 1 美元。为账户充值即可获得点数。

最低充值金额为 US$199(对应 199 点,不含赠送部分)。充值金额越高,赠送的点数越多。订单金额和 eSIM 数量均无最低要求。

每次充值都不得低于此金额。充值后即可获得点数,用于购买 eSIM;充值金额越高,赠送的点数越多。这是最低充值金额,不是套餐的最低价格。

套餐与价格

每个套餐都会显示每个 eSIM 的批发价。价格因市场、网络、流量额度和有效期而异,具体以目录所列为准。

您以批发价采购并销售给自己的客户。适用于您账户的价格条款以您的批发协议为准。

订单与购买

第 1 步:创建账户并登录。
第 2 步:在首页找到您的目的地。
第 3 步:打开该国家的 eSIM 套餐页面。
第 4 步:将套餐加入购物车并使用点数支付。
注:支付后,在管理后台打开 eSIM 管理,选择已购买的 eSIM 并点击“转换为二维码”。转换后二维码将通过邮件发送。

交付与激活

购买的 eSIM 套餐最初以兑换码形式提供,兑换码有效期为六个月。兑换码转换为二维码后,二维码有效期为 30 天。

购买后您会获得兑换码。在 eSIM 管理中选择该 eSIM 并点击“转换为二维码”。转换完成后,扫描二维码即可安装 eSIM。

方法 1:购买后,在管理后台打开 eSIM 管理,选择您的 eSIM 并点击“转换为二维码”,再点击“立即转换”确认。转换后二维码将通过邮件发送。
方法 2:访问兑换页面,输入兑换码并完成转换。二维码随后会显示在页面上,并发送到您的邮箱。

退款与续费

对于符合条件的 eSIM,请打开 eSIM 管理。如果其兑换码尚未转换为二维码,确认退款后,点数将立即退回您的账户。如果已转换,请提交退款申请并填写原因,审核通过后才会退回点数。如需帮助,请联系 support@iroamly.shop。

API 与集成

可以。下单说明请参阅我们的 API 文档。

管理后台适合手动采购和管理。API 适合希望将采购功能集成到自有系统中的企业。

支持与故障排查

为您客户提供支持的具体安排以批发协议为准。请联系我们的团队,确认适用于您账户的支持方式。

仍需帮助?

找不到您要的答案?请联系我们的支持团队。

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