常见问题

iRoamly Shop 是一个批发平台，服务于向自有客户销售 eSIM 的经销商、旅行社、企业和平台，不面向个人旅行者零售。

点数可用于在 iRoamly Shop 购买 eSIM。1 点数 = 1 美元。为账户充值即可获得点数。

最低充值金额为 US$199（对应 199 点，不含赠送部分）。充值金额越高，赠送的点数越多。订单金额和 eSIM 数量均无最低要求。

每次充值都不得低于此金额。充值后即可获得点数，用于购买 eSIM；充值金额越高，赠送的点数越多。这是最低充值金额，不是套餐的最低价格。

每个套餐都会显示每个 eSIM 的批发价。价格因市场、网络、流量额度和有效期而异，具体以目录所列为准。

您以批发价采购并销售给自己的客户。适用于您账户的价格条款以您的批发协议为准。

第 1 步：创建账户并登录。

第 2 步：在首页找到您的目的地。

第 3 步：打开该国家的 eSIM 套餐页面。

第 4 步：将套餐加入购物车并使用点数支付。

注：支付后，在管理后台打开 eSIM 管理，选择已购买的 eSIM 并点击“转换为二维码”。转换后二维码将通过邮件发送。

二维码有三种样式：不带标志、带 iRoamly 标志，或使用您上传的自定义图片。例如：

购买的 eSIM 套餐最初以兑换码形式提供，兑换码有效期为六个月。兑换码转换为二维码后，二维码有效期为 30 天。

购买后您会获得兑换码。在 eSIM 管理中选择该 eSIM 并点击“转换为二维码”。转换完成后，扫描二维码即可安装 eSIM。

方法 1：购买后，在管理后台打开 eSIM 管理，选择您的 eSIM 并点击“转换为二维码”，再点击“立即转换”确认。转换后二维码将通过邮件发送。

方法 2：访问兑换页面，输入兑换码并完成转换。二维码随后会显示在页面上，并发送到您的邮箱。

对于符合条件的 eSIM，请打开 eSIM 管理。如果其兑换码尚未转换为二维码，确认退款后，点数将立即退回您的账户。如果已转换，请提交退款申请并填写原因，审核通过后才会退回点数。如需帮助，请联系 support@iroamly.shop。

可以。下单说明请参阅我们的 API 文档。

管理后台适合手动采购和管理。API 适合希望将采购功能集成到自有系统中的企业。

为您客户提供支持的具体安排以批发协议为准。请联系我们的团队，确认适用于您账户的支持方式。