Sıkça sorulan sorular
iRoamly Shop’u kullanmaya başlayan bayiler, seyahat acenteleri ve platformlar için yanıtlar.
Başlarken
iRoamly Shop, kendi müşterilerine eSIM satan bayiler, seyahat acenteleri, işletmeler ve platformlar için bir toptan satış platformudur; bireysel gezginlere perakende satış yapmaz.
Hesap ve kredi
Kredi, iRoamly Shop’ta eSIM satın almak için kullanılır. 1 kredi = $1. Kredi almak için hesabınıza bakiye yükleyin.
Minimum bakiye yükleme tutarı: $199 (bonus hariç 199 kredi). Daha yüksek yüklemelerde bonus kredi verilir. Minimum sipariş tutarı veya eSIM adedi yoktur.
Her bakiye yükleme en az bu tutarda olmalıdır. Bakiye yüklediğinizde eSIM alımlarında kullanabileceğiniz kredi hesabınıza eklenir; daha yüksek yüklemelerde bonus kredi verilir. Bu bir minimum yükleme tutarıdır, minimum paket fiyatı değildir.
Paketler ve fiyatlandırma
Her paket, eSIM başına toptan fiyatını gösterir. Fiyatlar, katalogda listelendiği gibi pazara, ağa, veri miktarına ve geçerlilik süresine göre değişir.
Toptan fiyatlarla satın alır ve kendi müşterilerinize satarsınız. Hesabınız için geçerli fiyatlandırma koşulları toptan satış sözleşmenizde belirtilir.
Siparişler ve satın alma
Adım 1: Bir hesap oluşturun ve giriş yapın.
Adım 2: Ana sayfada gideceğiniz yeri bulun.
Adım 3: O ülkenin eSIM paket sayfasını açın.
Adım 4: Bir paketi sepetinize ekleyin ve kredinizle ödeyin.
Not: Ödemeden sonra Paneldeki eSIM yönetimi sayfasını açın, satın aldığınız eSIM’leri seçin ve QR koda dönüştür düğmesine tıklayın. QR kodlar dönüştürmenin ardından e-postayla gönderilir.
Teslimat ve etkinleştirme
QR kod için üç stilden birini seçebilirsiniz: logosuz, iRoamly logolu veya yüklediğiniz özel bir görselle. Örneğin:
Satın alınan eSIM paketi başlangıçta altı ay geçerliliği olan bir kullanım kodu biçimindedir. Kullanım kodu QR koda dönüştürüldükten sonra QR kodun geçerlilik süresi 30 gündür.
Satın alma ile bir kullanım kodu alırsınız. eSIM yönetiminde eSIM’i seçin ve QR koda dönüştür düğmesine tıklayın. Dönüştürmenin ardından eSIM’i yüklemek için QR kodu tarayın.
Yöntem 1: Satın aldıktan sonra Paneldeki eSIM yönetimi sayfasını açın, eSIM’lerinizi seçin ve QR koda dönüştür düğmesine tıklayın. Şimdi dönüştür düğmesine tıklayarak onaylayın. QR kodlar dönüştürmenin ardından e-postayla gönderilir.
Yöntem 2: Kullanım sayfasına gidin, kullanım kodunu girin ve dönüştürmeyi tamamlayın. QR kod ardından sayfada görünür ve e-postanıza gönderilir.
İadeler ve yenilemeler
Uygun bir eSIM için eSIM yönetimini açın. Kullanım kodu QR koda dönüştürülmediyse iadeyi onaylayın; kredi hemen hesabınıza iade edilir. Dönüştürüldüyse bir nedenle birlikte iade talebi gönderin. Kredi yalnızca inceleme ve onaydan sonra iade edilir. Yardım için support@iroamly.shop ile iletişime geçin.
API ve entegrasyon
Evet. Sipariş talimatları için API belgelerimize göz atın.
Panel, manuel satın alma ve yönetim için uygundur. API ise satın almayı kendi sistemlerine entegre etmek isteyen işletmeler için uygundur.
Destek ve sorun giderme
Müşterilerinize sağlanacak destekle ilgili düzenlemeler toptan satış sözleşmenizde belirlenir. Hesabınız için geçerli destek yöntemini öğrenmek üzere ekibimizle iletişime geçin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Destek ekibimizle iletişime geçin.