Şartlar ve Koşullar

1. Sözleşmeye genel bakış

Bu koşullar, iRoamly (iroamly.shop) tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.

2. Satışa sunulan ürünler

iRoamly, ön ödemeli eSIM ürünleri satar.

3. iRoamly hizmetleri

Müşteriler, iRoamly'den alışveriş yapmak için bu koşulları kabul etmeli ve bir hesap oluşturmalıdır. iRoamly kaliteli hizmet sunmaya çalışır; ancak kesintisiz eSIM hizmeti, 100% güvenlik veya arızasız çalışma garantisi vermez.

4. Kredi açıklaması

Hesap kredisi, iRoamly Shop hesabınıza eklenen ve eSIM satın almak için kullanılabilen bakiyedir. Credit ile ABD doları arasındaki oran 1:1 olup 1 ABD doları 1 Credit'e eşittir. Hesaptaki krediler süresiz olarak geçerlidir.

5. Teslim yöntemi

Hesap bakiyenizle bir eSIM satın aldıktan sonra ayrıntılarını kontrol panelinde görebilirsiniz. iRoamly, kontrol paneli üzerinden eSIM QR koduna dönüştürülmesi gereken bir eSIM kullanım kodu sağlar.

6. Fiyatlandırma

eSIM fiyatları iRoamly tarafından belirlenir ve web sitesinde gösterilir. iRoamly, ürünlerin toptan satış fiyatlarını istediği zaman artırma veya azaltma hakkını saklı tutar. iRoamly, fiyat değişikliklerini bildirmeyi garanti etmez.

Müşteriler, son kullanıcılara uygulanacak nihai satış fiyatını (“Perakende Fiyatı”) belirleme hakkına sahiptir. iRoamly yeniden satış fiyatları ve promosyon stratejileri hakkında öneriler sunabilir, ancak bunlar yalnızca tavsiye niteliğindedir. Yeniden satış fiyatları ve promosyonlarla ilgili son karar tamamen iş ortağına aittir.

7. Ödemelerin sonuçlandırılması

Müşteriler, bu sözleşmeyle ilgili ödeme sonuçlandırma veya işlem ücretlerini karşılar. Taraflar; vergi belgelerinin doğru şekilde sunulması, tüm vergilerin, kamu kesintilerinin ve ilgili ücretlerin ödenmesi dâhil kendi vergi yükümlülüklerinden sorumludur.

8. İade Politikası

QR koduna dönüştürülmemiş eSIM kullanım kodları için satın alma tarihinden itibaren altı ay içinde iade talep edilebilir. İade tutarı hesaba Credits olarak geri yüklenir. eSIM kullanım kodu QR koduna dönüştürülmüşse QR kodunun bir cihazla eşleştirilmemiş, etkinleştirilmemiş ve süresi dolmamış olması (30 günlük geçerlilik) koşuluyla iade istenebilir. Ancak QR kodu başına US$0.50 ücret kesilir.

İade talep etme: İade talep etmek için support@iroamly.shop adresine e-posta gönderin. İade işlemleri için iRoamly ile iletişim kurulması gerekir. Teknik arıza veya cihaz uyumluluğu sorunlarında hatanın ekran görüntüleri istenir.

Her eSIM paketinin kendi geçerlilik süresi vardır. Süresi dolduktan sonra kalan veri için hiçbir şekilde iade yapılmaz.

Dolandırıcılık içeren satın alımlar: iRoamly ürün ve hizmetlerinin kullanımıyla ilgili kötüye kullanım, Şartlar ve Koşullarımızın ihlali veya dolandırıcılık kanıtı varsa iRoamly her türlü iadeyi reddetme hakkını saklı tutar.

Yetkisiz satın alımlar: İade işleme alınmadan önce durum araştırılır ve onaylanır. iRoamly, dolandırıcılıkla ilişkili hesapları askıya alma hakkını saklı tutar.

Yanlışlıkla yapılan satın alımlar: Müşteri eSIM'i yüklediğinde ürün kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz.

9. Gizlilik

Taraflar, sözleşme boyunca ve hangi nedenle olursa olsun sona ermesinden sonra gizliliği korumayı taahhüt eder. Hiçbir taraf; kendisine iletilen veya üçüncü kişilerden öğrendiği gizli bilgileri ya da yöntemlere ilişkin bilgileri, kendisinin, üçüncü kişilerin veya herhangi bir kişi ya da kuruluşun yararına yayamaz, açıklayamaz veya kullanamaz. Buna sözleşmenin müzakeresi, kurulması ve/veya uygulanması da dâhildir.

Her iki taraf da yönetici veya benzer görevlerdeki çalışanların, dış tarafların ve gizli bilgilere erişme yetkisi bulunan kişilerin gizliliği korumasını sözleşmelerle güvence altına almakla yükümlüdür.

Bu hüküm, geçerli hukukun gerektirdiği durumlarda yetkili makamlara bilgi açıklanmasını engellemez.

10. Sözleşmenin süresi

Bu sözleşme, müşterinin şartları ve koşulları resmen kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer. Hizmeti kullanmaya devam etmek, bu şartları ve koşulları kabul etmeye ve bunlara uymaya devam etmek anlamına gelir.

11. Uygulanacak hukuk ve yargı yetkisi

Bu sözleşmeye Hong Kong hukuku uygulanır. Sözleşmeden doğan anlaşmazlıklar tahkim ve nihai çözüm için Hong Kong mahkemelerine sunulur.

Şirket Bilgileri

Bu web sitesi, IROAMLY LIMITED ve LONSHIWILL LTD tarafından ortaklaşa işletilmektedir.

Şirket adı: IROAMLY LIMITED

Adres: UNIT 1111, 11/F, HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD, MONG KOK, HONG KONG 999077

Şirket adı: LONSHIWILL LTD

Adres: 48 Warwick Street, London, United Kingdom, W1B 5AW

(Bu adreste ürün iadesi kabul edilmez.)

Şirket sicil numarası: 15255565