Gizlilik Politikası

Bilgilerin toplanması

IROAMLY'den alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Şirket bilgileriniz, adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• Borç ve alınan ödemelerin tarihleri, bakiye yükleme bilgileri ve hesabınızla ilişkili diğer ayrıntılar gibi hesap bilgileri.
• Ağ arızaları ve ağ hizmetlerimizi etkileyebilecek olaylar gibi aldığınız hizmet düzeyine ilişkin bilgiler.
• Mobil veri için kullandığınız eSIM dâhil, ürün ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler. Bu mobil verilerin içeriğine erişimimiz yoktur.

Bilgilerinizin işlenmesi

Verileriniz yalnızca toplanma amacına uygun olarak kullanılır. Özellikle bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı yönetmek ve yönetimine yardımcı olmak.
• Hizmetle ilgili konular gibi nedenlerle sizinle iletişime geçmek.
• Güvenliği sağlamak, suç ve dolandırıcılığı önlemek.
• Ağımızı ve ağ kullanımınızı yönetmek.
• İlettiğiniz şikâyetleri veya sorunları araştırmak.
• Sunduğumuz ek ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek (kayıt sırasında onay vermeniz hâlinde).

Kişisel bilgileri diğer şirketlerle paylaşmayız, açıklamayız, satmayız, kiralamayız veya başka bir şekilde sağlamayız. Bunun tek istisnası, Şartlar ve Koşullarımız kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiğinde belirli IROAMLY tedarikçilerine veya satıcılarına bilgi sağlanmasıdır. Bu paylaşım yalnızca gerekli kapsamda ve kişisel bilgilerinizin güvenliği ile gizliliğine ilişkin uygun taahhütlerle yapılır.

Rıza

Bir işlemi tamamlamak, kredi kartını doğrulamak, sipariş vermek, teslimat düzenlemek, iade yapmak veya hizmet almak için kişisel bilgilerinizi sağladığınızda bu bilgilerin toplanmasına ve işlenmesine rıza gösterdiğiniz kabul edilir.

support@iroamly.shop adresine e-posta göndererek rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Pazarlama mesajları dışındaki konularda rızanızı geri çekmeniz, hizmetleri sunmaya devam edemememiz nedeniyle hizmetin sona ermesine yol açabilir.

IROAMLY'de yeni hesap açtığınızda IROAMLY platformunun ve API'nin performansıyla ilgili gerçek zamanlı güncellemeler için durum sayfamıza otomatik olarak abone olursunuz. Planlı bakım veya olası kesintiler hakkında e-posta uyarıları alabilirsiniz. Bu e-postaları almak istemiyorsanız her e-postada bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanabilirsiniz.

Bilgilerin açıklanması

Diğer kuruluşlar, başvuruları işlemek ve bilgi veya hizmet sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi bizim adımıza işleyebilir. Kişisel verilerin bu amaçlarla kullanımı her zaman kontrolümüz altında kalır.

Yasalar gerektiriyorsa veya Şartlar ve Koşullarımızı ihlal ederseniz kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz.

Veri saklama süresi

Bilgilerinizi aşağıdaki sürelerden daha uzun olanı boyunca saklarız:

• Yasal olarak gerekli süre (örneğin KDV kayıtları için).
• Hizmetlerimizi kullandığınız süre.

Kişisel bilgilerinizin güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kazara kayıp, açıklanma veya imhaya karşı korumak için aldığımız önlemleri sürekli gözden geçirir ve geliştiririz.

Bize hizmet sağlayan veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza işleyen kuruluşların uygun güvenlik önlemleri almasını ve bilgilerinizi yalnızca izin verdiğimiz şekilde işlemesini sağlarız. Bu kuruluşlar, Şartlar ve Koşullarımız kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olmadıkça kişisel bilgilerinizi kendi amaçları için kullanamaz.

E-posta veya internette gezinme gibi hizmet kullanımlarınız, özel koruma ya da şifreleme önlemleri almadığınız sürece güvenli değildir. İnternetin yapısı gereği iletişimler, alıcıya ulaşmadan önce birden çok ülke veya bölgeden geçebilir. Kontrolümüz dışındaki yetkisiz erişimlerden veya kişisel bilgi kayıplarından sorumluluk kabul etmeyiz.

Ödeme

Mağazamızda kredi veya banka kartıyla yapılan alışverişler PayPal ya da Stripe'ın doğrudan ödeme ağ geçitleri üzerinden işlenir. Ödeme yönteminize ait veriler Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) kapsamında şifrelenir. Daha fazla bilgi için Elavon'un yasal politikalarını veya gizlilik bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi biz de bilgisayarınızda veya cihazınızda az miktarda bilgi saklamak ve tarayıcınızdan belirli bilgiler toplamak için çerezler ve diğer teknolojileri kullanırız.

Çerezlerde saklanan bilgiler, sayfadaki gezinme alışkanlıklarınızla veya siteye döndüğünüzde sizi tanımayı sağlayan benzersiz bir kimlik numarasıyla ilgili olabilir. Web sitesine bu bilgileri kendiniz vermediğiniz sürece çerezler genellikle kişisel bilgi içermez.

Çerezler ve bunların yönetimi hakkında genel bilgi için aboutcookies.org adresini ziyaret edin. Haricî web sitelerinin içeriğinden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.

Hizmet, belirli amaçlarla aşağıdaki çerez türlerini kullanır:

Zorunlu çerezler: Hizmet kapsamında sunulan özellik ve işlevler için gereklidir. Güvenli alanlara giriş yapmayı sağlar ve istenen sayfa içeriğinin hızlı yüklenmesine yardımcı olur. Bu çerezler olmadan talep ettiğiniz hizmetler sağlanamaz.

İşlevsellik çerezleri: Hizmetin, web sitesini veya uygulamayı kullanırken yaptığınız seçimleri hatırlamasını sağlar. Dil tercihleri, giriş bilgileri ve hesabınızda veya tercihlerinizde yaptığınız diğer değişiklikler buna dâhildir. Amaç, daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak ve hizmeti her kullanışınızda tercihlerinizi yeniden girmenizi önlemektir.

Performans çerezleri: Hizmete gelen trafik ve kullanıcıların hizmeti nasıl kullandığı hakkında bilgi toplar. Bu bilgiler tek tek ziyaretçilerin kimliğini belirlemez. Ziyaretçi sayısı, yönlendiren siteler, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret zamanı ve daha önce ziyaret edilip edilmediği gibi bilgiler içerir. Bunları hizmeti daha verimli yürütmek, genel demografik bilgiler toplamak ve hizmetin etkinlik düzeyini izlemek için kullanırız.

Bu amaçla Google Analytics kullanırız. Google Analytics kendi çerezlerini kullanır ve yalnızca hizmetin işleyişini geliştirmek için kullanılır. Google Analytics çerezleri hakkında daha fazla bilgi: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Google'ın verilerinizi nasıl koruduğunu öğrenin: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Google Analytics'in hizmetle ilgili verilerinizi kullanmasını engellemek için buradaki tarayıcı eklentisini indirip yükleyebilirsiniz: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN

Hedefleme ve reklam çerezleri: Size ve ilgi alanlarınıza daha uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Ayrıca bir reklamı görme sayınızı sınırlar ve reklam kampanyasının etkinliğini ölçmeye yardımcı olur. Genellikle web sitesi işletmecisinin izniyle reklam ağları tarafından yerleştirilir. Bir web sitesini ziyaret ettiğinizi hatırlar ve bu bilgi reklam verenler gibi diğer kuruluşlarla paylaşılır. Hedefleme veya reklam çerezleri çoğunlukla diğer kuruluşların sağladığı site işlevleriyle bağlantılıdır.

Çerezleri devre dışı bırakma

Google AdWords Dönüşüm Aracı: sağlayıcının gizlilik bilgileri (https://goo.gl/CUUMgi), devre dışı bırakma bağlantısı (https://goo.gl/ghZWnt).

www.youronlinechoices.com adresinde çerezler ve çeşitli sağlayıcılar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bir veya birden fazla araç kullanarak kullanıma dayalı çevrim içi reklamlardan da çıkabilirsiniz. Doğrudan tercih yöneticisine gitmek için buraya tıklayın.

Facebook Özel Hedef Kitleleri

Kullanıma dayalı çevrim içi reklamlarda Facebook'un iletişim araçlarını, özellikle Özel Hedef Kitleler ve Web Sitesi Özel Hedef Kitleleri'ni de kullanırız. Kullanım verilerinizden geri döndürülemez ve kişisel olmayan bir sağlama toplamı (hash değeri) oluşturulur. Bu değer, analiz ve pazarlama için Facebook'a iletilebilir. Web Sitesi Özel Hedef Kitleleri için Facebook çerezi kullanılır. Facebook'un veri toplama amacı ve kapsamı, sonraki işleme ve kullanımlar ile gizliliğinizi koruma seçenekleri hakkında bilgi için Facebook'un gizlilik politikasına buradan bakabilirsiniz. Facebook Web Sitesi Özel Hedef Kitleleri'nin kullanımına itiraz etmek isterseniz bunu buradan yapabilirsiniz.

Piksel etiketleri

Web sitemizdeki ve uygulamalarımızdaki kullanıcı hareketlerini izlemek için piksel etiketleri (web işaretçileri veya şeffaf GIF'ler olarak da bilinir) kullanabiliriz. Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın sabit diskinde saklanan çerezlerin aksine, piksel etiketleri web sayfalarına görünmez biçimde yerleştirilir. Pazarlama kampanyalarımızın başarısını ölçer ve içeriklerimizi daha etkili yönetebilmemiz için hizmet kullanımına ilişkin istatistikler derler. Piksel etiketleriyle topladığımız bilgiler, kullanıcılarımızın kişisel verileriyle ilişkilendirilmez.

Do Not Track sinyalleri

Bazı internet tarayıcıları, ziyaret ettiğiniz çevrim içi hizmetlere Do Not Track (Beni İzleme) sinyalleri gönderecek şekilde ayarlanabilir. Şu anda bu sinyallere yanıt vermiyoruz. Do Not Track hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutdnt.com adresini ziyaret edin.

Rıza yaşı

Bulunduğunuz yargı alanında yasal reşit olma yaşına ulaşmadıysanız kişisel bilgilerinizi IROAMLY web sitesine vermeden önce ebeveyninizin veya vasinizin onayını almalısınız. Aksi takdirde bize kişisel bilgi vermenize izin verilmez.

Gizlilik bildirimimizin güncellenmesi

Gizlilik uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak güncellenen politikayı bu web sitesinde yayımlayarak ve gerektiğinde diğer yollarla sizi bilgilendiririz. Değişiklikler yayımlandıktan sonra web sitesini veya destek hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

IROAMLY web sitesini ziyaret ederken veya destek hizmetlerimizi kullanırken toplanan veriler hakkında sorularınız varsa gerekli değişiklikler için bizimle iletişime geçin. Kişisel bilgilerinizi silmeniz veya kullanımını sınırlandırmanız, hizmetlerin düzgün çalışmamasına yol açabilir.

Bize Ulaşın

Bilgilerinizi kullanmamızla ilgili görüş, soru ve talepleriniz ya da haklarınızı kullanmak için support@iroamly.shop adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Politika değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nın koşullarını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklik yaptığımızda politikanın üst kısmındaki son güncelleme tarihini yenileriz. Bu bildirimde veya kişisel bilgilerinizi kullanma biçimimizde önemli değişiklikler olursa burada veya ana sayfamızda görünür bir duyuruyla ya da e-postayla sizi bilgilendiririz. Web sitemizi her ziyaretinizde bu politikayı incelemenizi öneririz.