Supportcentrum

iRoamly Shop is een groothandelsplatform voor resellers, reisbureaus, bedrijven en platforms die eSIM’s aan hun eigen klanten verkopen — geen winkel voor individuele reizigers.

Met credits koop je eSIM’s op iRoamly Shop. 1 credit = US$ 1. Waardeer je account op om credits te krijgen.

De minimale opwaardering is US$ 199 (goed voor 199 credits, exclusief eventuele bonus). Hoe groter de opwaardering, hoe meer bonuscredits je krijgt. Er is geen minimale bestelwaarde of minimaal aantal eSIM’s.

Elke opwaardering moet minstens dit bedrag zijn. Met je opwaardering krijg je credits voor eSIM-aankopen; hoe groter de opwaardering, hoe meer bonuscredits je krijgt. Dit is een minimum voor opwaarderingen, geen minimale bundelprijs.

Elke bundel toont de groothandelsprijs per eSIM. Prijzen verschillen per markt, netwerk, databundel en geldigheid, zoals vermeld in de catalogus.

Je koopt tegen groothandelstarieven en verkoopt aan je eigen klanten. De prijsvoorwaarden voor je account staan in je groothandelsovereenkomst.

Stap 1: Maak een account aan en log in.

Stap 2: Zoek je bestemming op de homepage.

Stap 3: Open de pagina met eSIM-bundels voor dat land.

Stap 4: Voeg een bundel toe aan je winkelwagen en betaal met credits.

Let op: Open na de betaling eSIM-beheer in je Dashboard, selecteer je gekochte eSIM’s en klik op Omzetten naar QR-code. De QR-codes worden na het omzetten gemaild.

Je kunt kiezen uit drie stijlen QR-code: zonder logo, met het iRoamly-logo of met een eigen afbeelding die je uploadt. Bijvoorbeeld:

De gekochte eSIM-bundel is in eerste instantie een inwisselcode, die zes maanden geldig is. Zodra de inwisselcode is omgezet in een QR-code, is de QR-code 30 dagen geldig.

Bij een aankoop krijg je een inwisselcode. Selecteer in eSIM-beheer de eSIM en klik op Omzetten naar QR-code. Scan na het omzetten de QR-code om de eSIM te installeren.

Methode 1: Open na je aankoop eSIM-beheer in je Dashboard, selecteer je eSIM’s en klik op Omzetten naar QR-code. Bevestig met Nu omzetten. De QR-codes worden na het omzetten gemaild.

Methode 2: Ga naar de inwisselpagina, voer de inwisselcode in en rond het omzetten af. De QR-code verschijnt dan op de pagina en wordt naar je e-mailadres verzonden.

Open voor een eSIM die in aanmerking komt eSIM-beheer. Is de inwisselcode nog niet omgezet naar een QR-code, bevestig dan de terugbetaling; de credits worden direct teruggestort op je account. Is de code al omgezet, dien dan een terugbetalingsverzoek met een reden in. De credits worden pas na beoordeling en goedkeuring teruggestort. Hulp nodig? Neem contact op met support@iroamly.shop.

Ja. Raadpleeg onze API-documentatie voor instructies om te bestellen.

Het Dashboard is geschikt voor handmatig kopen en beheren. De API is geschikt voor bedrijven die het kopen in hun eigen systemen willen inbouwen.

Hoe de support voor je klanten is geregeld, staat in je groothandelsovereenkomst. Neem contact op met ons team om na te gaan welke afspraken voor je account gelden.