이용약관

1. 계약 개요

이 약관은 iRoamly(iroamly.shop)가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.

2. 판매 상품

iRoamly는 선불 eSIM 상품을 판매합니다.

3. iRoamly 서비스

iRoamly에서 구매하려면 고객은 이 약관에 동의하고 계정을 등록해야 합니다. iRoamly는 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하지만, 중단 없는 eSIM 서비스, 100%의 보안 또는 오류가 전혀 없음을 보장하지는 않습니다.

4. 크레딧 안내

계정 크레딧은 iRoamly Shop 계정에 충전한 잔액으로, eSIM 구매에 사용할 수 있습니다. Credit과 미국 달러의 비율은 1:1이며 1미국 달러는 1 Credit에 해당합니다. 계정의 크레딧에는 유효기간이 없습니다.

5. 제공 방식

계정 잔액으로 eSIM을 구매하면 대시보드에서 상세 정보를 확인할 수 있습니다. iRoamly는 eSIM 교환 코드를 제공하며, 대시보드에서 이 코드를 eSIM QR 코드로 변환해야 합니다.

6. 가격

eSIM 가격은 iRoamly가 정하고 웹사이트에 표시합니다. iRoamly는 언제든지 상품의 도매가격을 인상하거나 인하할 권리가 있습니다. iRoamly는 가격 변경에 대한 알림을 보장하지 않습니다.

고객은 최종 이용자에게 판매하는 가격(‘소매가격’)을 직접 정할 권리가 있습니다. iRoamly가 재판매 가격이나 판촉 전략을 제안할 수 있지만 이는 권고 사항일 뿐입니다. 재판매 가격과 판촉에 대한 최종 결정은 전적으로 파트너에게 있습니다.

7. 정산

이 계약과 관련한 정산 또는 거래 수수료는 고객이 부담합니다. 각 당사자는 세무 서류의 정확한 제출, 모든 세금, 정부 부과금 및 관련 수수료의 납부를 포함하여 각자의 납세 의무를 이행할 책임이 있습니다.

8. 환불 정책

QR 코드로 변환하지 않은 eSIM 교환 코드는 구매일로부터 6개월 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불금은 Credits 형태로 계정에 반환됩니다. eSIM 교환 코드를 이미 QR 코드로 변환한 경우에도 해당 QR 코드가 기기에 등록되지 않았고, 활성화되지 않았으며, 유효기간(30일)이 지나지 않았다면 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 QR 코드당 US$0.50의 수수료가 차감됩니다.

환불 요청 방법: 환불을 요청하려면 support@iroamly.shop 으로 이메일을 보내 주세요. 환불은 iRoamly와의 협의를 거쳐 진행됩니다. 기술적 오류나 기기 호환성 문제가 있는 경우 오류를 보여 주는 스크린샷이 필요합니다.

각 eSIM 요금제에는 유효기간이 있습니다. 유효기간이 지난 후 남은 데이터는 어떤 형태로도 환불되지 않습니다.

사기성 구매: iRoamly 상품 및 서비스 이용과 관련한 악용, 이용약관 위반 또는 사기 행위의 증거가 있는 경우, iRoamly는 모든 형태의 환불을 거부할 권리가 있습니다.

승인되지 않은 구매: 환불을 처리하기 전에 해당 사안을 조사하고 승인합니다. iRoamly는 사기 행위와 관련된 계정을 정지할 권리가 있습니다.

실수로 구매한 경우: 고객이 eSIM을 설치하면 사용한 것으로 간주되며 환불되지 않습니다.

9. 비밀유지

양 당사자는 계약 기간 중은 물론, 어떤 이유로 계약이 종료되든 종료 후에도 비밀유지 의무를 지킵니다. 어느 당사자도 자신에게 전달되었거나 제삼자를 통해 알게 된 기밀정보 또는 방법에 관한 지식을 자신이나 제삼자, 개인 또는 단체의 이익을 위해 전파, 공개 또는 이용해서는 안 됩니다. 여기에는 이 계약의 협상, 체결 및 이행이 포함됩니다.

양 당사자는 경영진 또는 유사한 직위의 직원, 외부 관계자 및 기밀정보에 접근할 권한이 있는 사람이 비밀유지 의무를 지키도록 계약을 통해 보장해야 합니다.

이 조항은 적용 법률에 따라 관할 당국에 정보를 공개하는 것을 금지하지 않습니다.

10. 계약 기간

이 계약은 고객이 이용약관에 공식적으로 동의한 날부터 효력이 발생합니다. 서비스를 계속 이용하면 해당 약관을 계속 수락하고 준수하는 것으로 간주됩니다.

11. 준거법 및 관할

이 계약에는 홍콩법이 적용됩니다. 계약에서 발생하는 모든 분쟁은 중재 및 최종 해결을 위해 홍콩 법원에 회부됩니다.

회사 정보

이 웹사이트는 IROAMLY LIMITED와 LONSHIWILL LTD가 공동으로 운영합니다.

회사명: IROAMLY LIMITED

주소: UNIT 1111, 11/F, HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD, MONG KOK, HONG KONG 999077

회사명: LONSHIWILL LTD

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(이 주소에서는 상품 반품을 받지 않습니다.)

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