개인정보 처리방침

정보 수집

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• 회사 정보, 이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소.
• 미납금 및 수령한 결제금의 날짜, 충전 정보 등 계정과 관련된 정보.
• 네트워크 장애나 서비스에 영향을 줄 수 있는 사건 등 제공된 서비스 수준에 관한 정보.
• 모바일 데이터용 eSIM을 포함해 당사 상품과 서비스를 이용하는 방식에 관한 정보. 당사는 해당 모바일 데이터의 내용에 접근할 수 없습니다.

개인정보 처리

고객의 데이터는 수집 당시의 구체적인 목적으로만 사용됩니다. 당사는 다음 목적으로 정보를 이용합니다.

• 계정을 관리하고 계정 관리를 지원하기 위해.
• 서비스 관련 문제 등으로 고객에게 연락하기 위해.
• 안전을 확보하고 범죄 및 사기를 방지하기 위해.
• 당사 네트워크와 고객의 네트워크 이용을 관리하기 위해.
• 고객이 제기한 불만이나 문제를 조사하기 위해.
• 당사가 제공하는 추가 상품과 서비스를 안내하기 위해(가입 시 수신에 동의한 경우).

당사는 개인정보를 다른 회사와 공유하거나 공개, 판매, 대여 또는 다른 방식으로 제공하지 않습니다. 다만 이용약관상 의무를 이행하는 데 필요한 경우, IROAMLY의 특정 공급업체나 판매업체에 필요한 범위에서만 제공할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 안전과 보호에 관한 적절한 약속을 받습니다.

동의

거래 완료, 신용카드 확인, 주문, 배송 준비, 반품 또는 서비스 제공을 위해 개인정보를 제공하면 해당 정보의 수집 및 처리에 동의한 것으로 간주됩니다.

언제든지 support@iroamly.shop으로 이메일을 보내 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 마케팅 메시지를 제외한 사항에 대한 동의를 철회하면 당사가 서비스를 계속 제공할 수 없어 서비스가 종료될 수 있습니다.

IROAMLY에서 새 계정을 등록하면 IROAMLY 플랫폼과 API의 성능에 관한 실시간 업데이트를 제공하는 상태 페이지를 자동으로 구독하게 됩니다. 예정된 유지보수나 발생 가능한 서비스 중단에 관한 이메일 알림을 받을 수 있습니다. 알림 수신을 원하지 않으면 각 이메일에 포함된 구독 취소 옵션을 이용할 수 있습니다.

정보 공개

다른 기관이 당사를 대신하여 신청을 처리하거나 정보 또는 서비스를 제공하기 위해 고객의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 목적으로 이루어지는 개인정보 이용은 항상 당사의 관리하에 이루어집니다.

법률상 요구되거나 고객이 당사 이용약관을 위반한 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다.

데이터 보관 기간

당사는 다음 중 더 긴 기간 동안 정보를 보관합니다.

• 법률에서 요구하는 기간(예: VAT 관련 기록).
• 고객이 당사 서비스를 이용하는 기간.

개인정보의 안전한 보호

당사는 개인정보를 무단 접근, 우발적인 분실, 공개 또는 파기로부터 보호하기 위해 보호 조치를 지속적으로 검토하고 개선합니다.

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이메일이나 인터넷 검색 등 당사 서비스의 이용은 별도의 보호 또는 암호화 조치를 취하지 않는 한 안전이 보장되지 않습니다. 인터넷의 특성상 통신 내용은 전달되기 전에 여러 국가나 지역을 거칠 수 있습니다. 당사가 통제할 수 없는 개인정보의 무단 접근이나 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.

결제

당사 스토어에서 신용카드 또는 체크카드로 구매한 내역은 PayPal 또는 Stripe의 직접 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다. 결제 수단 데이터는 Payment Card Industry Data Security Standard(PCI-DSS)에 따라 암호화됩니다. 자세한 내용은 Elavon의 법적 정책이나 개인정보 보호정책에서도 확인할 수 있습니다.

쿠키

다른 여러 웹사이트와 마찬가지로 당사는 쿠키 및 기타 기술을 사용하여 고객의 컴퓨터나 기기에 소량의 정보를 저장하고 브라우저에서 특정 정보를 수집합니다.

쿠키에 저장된 정보에는 웹페이지 이용 습관이나 재방문 시 고객을 알아보기 위한 고유 식별 번호가 포함될 수 있습니다. 일반적으로 고객이 웹사이트에 직접 개인정보를 제공하지 않았다면 쿠키에 개인정보가 포함되지 않습니다.

쿠키에 관한 일반적인 정보와 관리 방법은 aboutcookies.org에서 확인할 수 있습니다. 외부 웹사이트의 콘텐츠에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

당사 서비스는 다음 유형의 쿠키를 각 목적에 따라 사용합니다.

필수 쿠키: 서비스와 기능을 제공하는 데 필요한 쿠키입니다. 보안 영역에 로그인할 수 있게 하고 요청한 페이지 콘텐츠를 빠르게 불러오는 데 도움을 줍니다. 이러한 쿠키가 없으면 고객이 요청한 서비스를 제공할 수 없습니다.

기능 쿠키: 웹사이트나 앱을 이용하면서 선택한 언어, 로그인 정보, 계정 또는 환경설정 변경 사항 등을 서비스가 기억하도록 합니다. 맞춤형 이용 경험을 제공하고 서비스를 이용할 때마다 환경설정을 다시 입력해야 하는 불편을 줄이기 위한 쿠키입니다.

성능 쿠키: 서비스의 방문량과 이용 방식에 관한 정보를 수집합니다. 수집된 정보로 개별 방문자를 식별하지는 않습니다. 방문자 수, 유입 사이트, 방문한 페이지, 방문 시간, 이전 방문 여부 등이 포함됩니다. 당사는 이러한 정보를 서비스 운영 효율을 높이고, 전반적인 인구통계 정보를 수집하며, 서비스의 활동 수준을 모니터링하는 데 사용합니다.

이를 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 자체 쿠키를 사용하며 서비스 작동 방식을 개선하는 용도로만 이용됩니다. Google Analytics 쿠키에 관한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Google의 데이터 보호 방법 알아보기: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Google Analytics가 서비스 관련 데이터를 사용하지 못하도록 하려면 다음 브라우저 플러그인을 다운로드하여 설치하세요: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN

타기팅 및 광고 쿠키: 고객과 관심사에 더 적합한 광고를 제공하는 데 사용됩니다. 같은 광고의 노출 횟수를 제한하고 광고 캠페인의 효과를 측정하는 데도 도움을 줍니다. 일반적으로 웹사이트 운영자의 허락을 받은 광고 네트워크가 설정합니다. 웹사이트 방문 사실을 기억하고 이 정보를 광고주 등 다른 기관과 공유합니다. 타기팅 또는 광고 쿠키는 다른 기관이 제공하는 웹사이트 기능과 연결되는 경우가 많습니다.

쿠키 비활성화

Google AdWords 전환 도구: 제공업체의 개인정보 보호 정보(https://goo.gl/CUUMgi), 사용 중지 링크(https://goo.gl/ghZWnt).

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Facebook 맞춤 타겟

이용 행태 기반 온라인 광고에서는 Facebook의 커뮤니케이션 도구, 특히 맞춤 타겟과 웹사이트 맞춤 타겟도 사용합니다. 이용 데이터를 바탕으로 되돌릴 수 없고 개인을 식별하지 않는 체크섬(해시값)이 생성되며, 분석과 마케팅을 위해 Facebook에 전송될 수 있습니다. 웹사이트 맞춤 타겟에는 Facebook 쿠키가 사용됩니다. Facebook의 데이터 수집 목적과 범위, 이후 처리 및 이용, 개인정보 보호를 위한 선택 사항은 여기에서 Facebook 개인정보 보호정책을 확인해 주세요. Facebook 웹사이트 맞춤 타겟의 사용에 반대하려면 여기에서 신청할 수 있습니다.

픽셀 태그

당사는 웹사이트와 앱에서 이용자의 행동을 파악하기 위해 픽셀 태그(웹 비콘 또는 투명 GIF라고도 함)를 사용할 수 있습니다. 컴퓨터나 모바일 기기의 하드디스크에 저장되는 쿠키와 달리, 픽셀 태그는 웹페이지에 보이지 않는 형태로 삽입됩니다. 마케팅 캠페인의 성과를 측정하고 서비스 이용 통계를 수집하여 콘텐츠를 더 효율적으로 관리하는 데 사용됩니다. 픽셀 태그로 수집한 정보는 이용자의 개인정보와 연결되지 않습니다.

추적 금지 신호

일부 브라우저는 방문하는 온라인 서비스에 추적 금지(Do Not Track) 신호를 보내도록 설정할 수 있습니다. 현재 당사는 추적 금지 신호에 대응하지 않습니다. 자세한 내용은 http://www.allaboutdnt.com에서 확인해 주세요.

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