자주 묻는 질문

iRoamly Shop은 자체 고객에게 eSIM을 판매하는 리셀러, 여행사, 기업, 플랫폼을 위한 도매 플랫폼이며, 개인 여행자 대상 소매 판매는 하지 않습니다.

크레딧은 iRoamly Shop에서 eSIM을 구매할 때 사용합니다. 1 크레딧 = US$1. 계정을 충전하면 크레딧을 받을 수 있습니다.

최소 충전 금액은 US$199(보너스 제외 199 크레딧)입니다. 더 많이 충전할수록 보너스 크레딧이 늘어납니다. 최소 주문 금액이나 eSIM 수량 제한은 없습니다.

매번 이 금액 이상 충전해야 합니다. 충전하면 eSIM 구매에 사용할 크레딧을 받으며, 더 많이 충전할수록 보너스 크레딧이 늘어납니다. 이는 최소 충전 금액이며 요금제의 최저 가격이 아닙니다.

각 요금제에는 eSIM당 도매가가 표시됩니다. 가격은 카탈로그에 표시된 대로 시장, 네트워크, 데이터 용량, 유효 기간에 따라 다릅니다.

도매가로 구매하여 자체 고객에게 판매합니다. 계정에 적용되는 가격 조건은 도매 계약서에 명시되어 있습니다.

1단계: 계정을 만들고 로그인합니다.

2단계: 홈페이지에서 목적지를 찾습니다.

3단계: 해당 국가의 eSIM 요금제 페이지를 엽니다.

4단계: 요금제를 장바구니에 담고 크레딧으로 결제합니다.

참고: 결제 후 대시보드에서 eSIM 관리를 열고 구매한 eSIM을 선택한 다음 ‘QR 코드로 전환’을 클릭하세요. 전환 후 QR 코드가 이메일로 전송됩니다.

QR 코드는 로고 없음, iRoamly 로고, 직접 업로드한 사용자 지정 이미지 등 세 가지 스타일이 있습니다. 예시:

구매한 eSIM 요금제는 처음에 교환 코드 형태로 제공되며, 교환 코드의 유효 기간은 6개월입니다. 교환 코드를 QR 코드로 전환하면 QR 코드의 유효 기간은 30일입니다.

구매하면 교환 코드가 발급됩니다. eSIM 관리에서 eSIM을 선택하고 ‘QR 코드로 전환’을 클릭하세요. 전환 후 QR 코드를 스캔하여 eSIM을 설치합니다.

방법 1: 구매 후 대시보드에서 eSIM 관리를 열고 eSIM을 선택한 다음 ‘QR 코드로 전환’을 클릭합니다. ‘지금 전환’을 클릭하여 확인합니다. 전환 후 QR 코드가 이메일로 전송됩니다.

방법 2: 교환 페이지에서 교환 코드를 입력하고 전환을 완료합니다. QR 코드가 페이지에 표시되고 이메일로도 전송됩니다.

환불 대상 eSIM은 eSIM 관리에서 확인하세요. 교환 코드가 QR 코드로 전환되지 않았다면 환불을 확인하는 즉시 크레딧이 계정으로 반환됩니다. 이미 전환되었다면 사유와 함께 환불 요청을 제출하세요. 크레딧은 검토 및 승인 후에만 반환됩니다. 도움이 필요하면 support@iroamly.shop로 문의하세요.

네. 주문 방법은 API 문서를 참고하세요.

대시보드는 수동 구매 및 관리에 적합합니다. API는 자체 시스템에 구매 기능을 구축하려는 기업에 적합합니다.

귀사 고객에 대한 지원 방식은 도매 계약에 따릅니다. 계정에 적용되는 지원 방식은 저희 팀에 문의해 확인하세요.