अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

iRoamly Shop एक होलसेल प्लेटफ़ॉर्म है, जो अपने ग्राहकों को eSIM बेचने वाले रीसेलर, ट्रैवल एजेंसियों, व्यवसायों और प्लेटफ़ॉर्म के लिए बना है। यह व्यक्तिगत यात्रियों को खुदरा बिक्री नहीं करता।

क्रेडिट से आप iRoamly Shop पर eSIM खरीद सकते हैं। 1 क्रेडिट = US$1। क्रेडिट पाने के लिए अपना खाता टॉप अप करें।

न्यूनतम टॉप-अप $199 है (बोनस के बिना 199 क्रेडिट)। बड़े टॉप-अप पर ज़्यादा बोनस क्रेडिट मिलते हैं। ऑर्डर मूल्य या eSIM की मात्रा के लिए कोई न्यूनतम सीमा नहीं है।

हर टॉप-अप कम से कम इस राशि का होना चाहिए। टॉप अप करने पर आपको eSIM खरीदने के लिए क्रेडिट मिलते हैं, और बड़े टॉप-अप पर ज़्यादा बोनस क्रेडिट मिलते हैं। यह टॉप-अप की न्यूनतम राशि है, किसी प्लान की न्यूनतम कीमत नहीं।

हर प्लान प्रति eSIM अपनी होलसेल कीमत दिखाता है। कीमतें कैटलॉग में दी गई जानकारी के अनुसार मार्केट, नेटवर्क, डेटा सीमा और वैधता के हिसाब से अलग-अलग होती हैं।

आप होलसेल दरों पर खरीदते हैं और अपने ग्राहकों को बेचते हैं। आपके खाते पर लागू प्राइसिंग शर्तें आपके होलसेल एग्रीमेंट में दी गई हैं।

चरण 1: खाता बनाएँ और लॉग इन करें।

चरण 2: होमपेज पर अपना गंतव्य खोजें।

चरण 3: उस देश का eSIM प्लान पेज खोलें।

चरण 4: कोई प्लान अपनी कार्ट में जोड़ें और क्रेडिट से भुगतान करें।

नोट: भुगतान के बाद, अपने डैशबोर्ड में eSIM प्रबंधन खोलें, अपने खरीदे गए eSIM चुनें और QR कोड में कन्वर्ट करें पर क्लिक करें। कन्वर्ज़न के बाद QR कोड ईमेल किए जाते हैं।

QR कोड की तीन शैलियाँ हैं: बिना लोगो, iRoamly लोगो के साथ, या आपकी अपलोड की गई कस्टम इमेज के साथ। उदाहरण के लिए:

खरीदा गया eSIM प्लान शुरुआत में एक रिडेम्पशन कोड के रूप में होता है, जिसकी वैधता अवधि छह महीने है। रिडेम्पशन कोड को QR कोड में बदलने के बाद, QR कोड की वैधता अवधि 30 दिन होती है।

खरीदारी से आपको एक रिडेम्पशन कोड मिलता है। eSIM प्रबंधन में eSIM चुनें और QR कोड में कन्वर्ट करें पर क्लिक करें। कन्वर्ज़न के बाद, eSIM इंस्टॉल करने के लिए QR कोड स्कैन करें।

तरीका 1: खरीदारी के बाद, अपने डैशबोर्ड में eSIM प्रबंधन खोलें, अपने eSIM चुनें और QR कोड में कन्वर्ट करें पर क्लिक करें। अभी कन्वर्ट करें पर क्लिक करके पुष्टि करें। कन्वर्ज़न के बाद QR कोड ईमेल किए जाते हैं।

तरीका 2: रिडेम्पशन पेज पर जाएँ, रिडेम्पशन कोड दर्ज करें और कन्वर्ज़न पूरा करें। इसके बाद QR कोड पेज पर दिखेगा और आपके ईमेल पर भेजा जाएगा।

योग्य eSIM के लिए eSIM प्रबंधन खोलें। अगर उसका रिडेम्पशन कोड QR कोड में कन्वर्ट नहीं हुआ है, तो रिफ़ंड की पुष्टि करें, क्रेडिट तुरंत आपके खाते में लौटा दिए जाएँगे। अगर वह कन्वर्ट हो चुका है, तो कारण के साथ रिफ़ंड अनुरोध सबमिट करें। क्रेडिट समीक्षा और मंज़ूरी के बाद ही लौटाए जाते हैं। सहायता के लिए support@iroamly.shop से संपर्क करें।

हाँ। ऑर्डर करने के निर्देशों के लिए हमारे API दस्तावेज़ देखें।

डैशबोर्ड मैन्युअल खरीदारी और प्रबंधन के लिए उपयुक्त है। API उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जो खरीदारी को अपने सिस्टम में शामिल करना चाहते हैं।

आपके ग्राहकों को सहायता कैसे दी जाएगी, यह आपके होलसेल एग्रीमेंट के अनुसार तय होता है। आपके खाते पर लागू सहायता व्यवस्था की पुष्टि के लिए हमारी टीम से संपर्क करें।