Preguntas frecuentes

iRoamly Shop es una plataforma mayorista para revendedores, agencias de viajes, empresas y plataformas que venden eSIM a sus propios clientes. No vende a viajeros particulares.

Los créditos sirven para comprar eSIM en iRoamly Shop. 1 crédito = 1 US$. Recarga tu cuenta para obtener créditos.

La recarga mínima es de 199 US$ (199 créditos, sin contar bonificaciones). Las recargas más grandes incluyen créditos de bonificación. No hay importe mínimo de pedido ni cantidad mínima de eSIM.

Cada recarga debe ser de al menos este importe. Al recargar obtienes créditos para comprar eSIM, y las recargas más grandes incluyen créditos de bonificación. Es un importe mínimo de recarga, no un precio mínimo de plan.

Cada plan muestra su precio mayorista por eSIM. Los precios varían según el mercado, la red, el volumen de datos y la validez, tal como se indica en el catálogo.

Compras a precios mayoristas y vendes a tus propios clientes. Las condiciones de precios que se aplican a tu cuenta se establecen en tu acuerdo mayorista.

Paso 1: Crea una cuenta e inicia sesión.

Paso 2: Busca tu destino en la página de inicio.

Paso 3: Abre la página de planes eSIM de ese país.

Paso 4: Añade un plan al carrito y paga con créditos.

Nota: Después del pago, abre Gestión de eSIM en tu Panel, selecciona las eSIM compradas y haz clic en Convertir en código QR. Los códigos QR se envían por correo tras la conversión.

Hay tres estilos de código QR: sin logotipo, con el logotipo de iRoamly o con una imagen personalizada que subas. Por ejemplo:

El plan eSIM comprado se entrega inicialmente como un código de canje, con un periodo de validez de seis meses. Una vez que el código de canje se convierte en un código QR, el código QR tiene un periodo de validez de 30 días.

Cada compra te da un código de canje. En Gestión de eSIM, selecciona la eSIM y haz clic en Convertir en código QR. Tras la conversión, escanea el código QR para instalar la eSIM.

Método 1: Después de comprar, abre Gestión de eSIM en tu Panel, selecciona tus eSIM y haz clic en Convertir en código QR. Confirma haciendo clic en Convertir ahora. Los códigos QR se envían por correo tras la conversión.

Método 2: Visita la página de canje, introduce el código de canje y completa la conversión. El código QR aparecerá en la página y se enviará a tu correo electrónico.

Para una eSIM que cumpla los requisitos, abre Gestión de eSIM. Si su código de canje no se ha convertido en código QR, confirma el reembolso y los créditos se devolverán a tu cuenta de inmediato. Si ya se ha convertido, envía una solicitud de reembolso con un motivo. Los créditos solo se devuelven tras la revisión y aprobación. Si necesitas ayuda, escribe a support@iroamly.shop.

Sí. Consulta nuestra documentación de la API para ver las instrucciones de pedido.

El panel es ideal para comprar y gestionar de forma manual. La API es ideal para empresas que quieren integrar las compras en sus propios sistemas.

La forma de dar soporte a tus clientes se establece en tu acuerdo mayorista. Contacta con nuestro equipo para confirmar cómo funciona en tu cuenta.