利用規約

1. 本契約の概要

本規約は、iRoamly（iroamly.shop）が提供するすべてのサービスに適用されます。

2. 販売商品

iRoamlyはプリペイド式eSIM商品を販売しています。

3. iRoamlyのサービス

iRoamlyで商品を購入するには、本規約に同意し、アカウントを登録する必要があります。iRoamlyは質の高いサービスの提供に努めますが、eSIMサービスが中断しないこと、100%の安全性、故障が発生しないことを保証するものではありません。

4. クレジットについて

アカウントクレジットとは、iRoamly Shopのアカウントに追加する残高で、eSIMの購入に利用できます。Creditと米ドルの比率は1:1で、1米ドルは1 Creditに相当します。アカウント内のクレジットに有効期限はありません。

5. 提供方法

アカウント残高でeSIMを購入すると、ダッシュボードで詳細を確認できます。iRoamlyはeSIM引き換えコードを提供します。このコードは、ダッシュボードでeSIM用QRコードに変換する必要があります。

6. 料金

eSIMの価格はiRoamlyが決定し、サイトに表示します。iRoamlyは、商品の卸売価格を随時引き上げ、または引き下げる権利を留保します。iRoamlyは価格変更の通知を保証しません。

お客様には、最終利用者への販売価格（「小売価格」）を決定する権利があります。iRoamlyが再販価格や販促方法を提案する場合もありますが、あくまで提案であり、再販価格と販促に関する最終決定は、すべてパートナーに委ねられます。

7. 決済

本契約に関連する決済・取引手数料は、お客様が負担します。各当事者は、税務書類の正確な提出、すべての税金、公的な賦課金および関連費用の支払いなど、自らの税務上の義務に責任を負います。

8. 返金ポリシー

QRコードに変換していないeSIM引き換えコードは、購入日から6か月以内に返金を申請できます。返金額はCreditsとしてアカウントに戻されます。eSIM引き換えコードをQRコードに変換済みの場合も、そのQRコードが端末に紐づけられておらず、有効化もされておらず、有効期限内（30日間有効）であれば返金を申請できます。ただし、QRコードごとにUS$0.50の手数料が差し引かれます。

返金の申請方法： 返金をご希望の場合は、 support@iroamly.shop までメールで返金を申請してください。返金にはiRoamlyとのやり取りが必要です。技術的な不具合や端末の互換性に問題がある場合は、不具合がわかるスクリーンショットをご提出ください。

各eSIMプランにはそれぞれ有効期限があります。期限が切れた後の残りのデータ容量は、いかなる返金の対象にもなりません。

不正な購入： iRoamlyの商品・サービスの利用に関連して、悪用、利用規約違反、または不正行為の証拠がある場合、iRoamlyはいかなる返金もお断りする権利を留保します。

承認されていない購入： 返金処理の前に、事案の調査と承認を行います。iRoamlyは、不正行為に関係するアカウントを停止する権利を留保します。

誤って購入した場合： お客様がeSIMをインストールした時点で使用済みとみなし、返金は行いません。

9. 秘密保持

両当事者は、本契約の期間中、および理由を問わず契約が終了した後も、秘密保持義務を負います。いずれの当事者も、伝達された、または第三者を通じて知り得た秘密情報や手法に関する知識を、自ら、第三者、個人または団体の利益のために広め、開示し、利用してはなりません。これには、本契約の交渉、締結、および履行が含まれます。

両当事者は、管理職や同等の立場にある職員、外部の関係者、および秘密情報へのアクセスを許可された者に対し、契約によって秘密保持を確保する義務を負います。

本条項は、適用法令に従い、権限を有する当局に情報を開示することを妨げるものではありません。

10. 契約期間

本契約は、お客様がその利用規約に正式に同意した日から効力を生じます。サービスの継続利用は、利用規約への継続的な同意と遵守を意味します。

11. 準拠法と管轄

本契約には香港の法律が適用されます。本契約から生じる紛争は、仲裁および最終的な解決のため、香港の裁判所に付託されます。

会社情報

本サイトは、IROAMLY LIMITEDとLONSHIWILL LTDが共同で運営しています。

会社名： IROAMLY LIMITED

所在地： UNIT 1111, 11/F, HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD, MONG KOK, HONG KONG 999077

会社名： LONSHIWILL LTD

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（この住所では商品の返品を受け付けていません。）

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