プライバシーポリシー

情報の収集

IROAMLYで商品を購入する際、以下の情報を収集します。

• 会社情報、氏名、住所、電話番号、メールアドレス。
• 未払い額や入金の日付、チャージ情報など、お客様のアカウントに関連する情報。
• ネットワーク障害や、ネットワークサービスに影響する可能性のある事象など、提供されたサービスの品質に関する情報。
• モバイルデータ通信に使用するeSIMを含む、当社の商品やサービスの利用状況に関する情報。当社がモバイルデータ通信の内容にアクセスすることはありません。

お客様の情報の取り扱い

お客様のデータは、収集時の特定の目的にのみ利用します。具体的には、以下の目的で情報を利用します。

• アカウントの管理と、その管理のサポート。
• サービスに関する問題などについて、お客様に連絡するため。
• 安全性の確保、および犯罪や不正行為の防止。
• 当社のネットワークと、お客様によるその利用の管理。
• お客様から寄せられた苦情や問題の調査。
• 当社が提供するその他の商品やサービスのご案内（登録時に配信を希望された場合）。

当社は、お客様の個人情報を他社に共有、開示、販売、貸与したり、その他の方法で提供したりすることはありません。ただし、利用規約上の義務を履行するために必要な場合、IROAMLYの特定の供給業者や販売業者に提供することがあります。その場合も、必要な範囲に限り、個人情報の安全性とプライバシーに関する適切な取り決めを行います。

同意

取引の完了、クレジットカードの確認、注文、配送の手配、返品、サービスの提供を目的として個人情報をご提供いただいた場合、その収集と取り扱いに同意したものとみなされます。

同意は、support@iroamly.shopへのメールにより、いつでも撤回できます。ただし、マーケティングメール以外について同意を撤回すると、当社がサービスを継続できなくなり、サービスが終了する場合があります。

IROAMLYで新規アカウントを登録すると、IROAMLYのプラットフォームとAPIの稼働状況をリアルタイムで確認できるステータスページに自動登録されます。予定されたメンテナンスやサービス中断の可能性について、メールで通知される場合があります。通知を希望されない場合は、各メールに記載された配信停止の手続きが可能です。

情報の開示

申請の処理や情報・サービスの提供のため、他の組織が当社に代わってお客様の個人情報を取り扱う場合があります。これらの目的での個人データの利用は、常に当社の管理下で行われます。

法令により求められる場合、またはお客様が当社の利用規約に違反した場合、個人情報を開示することがあります。

データの保存期間

お客様の情報は、以下のうち長い方の期間、保存します。

• 法令で保存が求められる期間（VAT関連の記録など）。
• お客様が当社のサービスを利用している期間。

個人情報の安全性の確保

当社は、個人情報への不正アクセス、偶発的な紛失、開示、破壊を防ぐため、保護対策を継続的に見直し、改善しています。

当社にサービスを提供する組織や、当社に代わってお客様の個人情報を取り扱う組織には、適切な安全対策を講じ、当社が許可した範囲でのみ情報を取り扱うことを求めています。これらの組織は、当社の利用規約に基づく義務の履行に必要な場合を除き、お客様の個人情報を独自の目的に利用することはできません。

メールやインターネット閲覧など、当社のサービスの利用は、特別な保護・暗号化対策を講じない限り、安全性が確保されるものではありません。インターネットの特性上、通信は宛先に届くまでに複数の国や地域を経由する場合があります。当社の管理が及ばない個人情報への不正アクセスや紛失について、当社は責任を負いません。

お支払い

当ストアでのクレジットカード・デビットカードによるお支払いは、PayPalまたはStripeの直接決済ゲートウェイを通じて処理されます。お支払い方法のデータは、Payment Card Industry Data Security Standard（PCI-DSS）に基づいて暗号化されます。詳しくは、Elavonの法的方針やプライバシーに関する声明もご確認ください。

Cookie

多くのウェブサイトと同様に、当社はCookieやその他の技術を使用して、パソコンや端末に少量の情報を保存し、ブラウザから特定の情報を収集します。

Cookieには、ページの閲覧傾向に関する情報や、再訪時にお客様を識別するための固有の識別番号が保存される場合があります。通常、お客様がウェブサイトに個人情報を提供していない限り、Cookieに個人情報は含まれません。

Cookieの概要や管理方法については、aboutcookies.orgをご覧ください。なお、外部サイトの内容について当社は責任を負いません。

当サービスでは、以下のCookieをそれぞれの目的で使用します。

必須Cookie： 当サービスの機能を提供するために必要なCookieです。保護されたエリアへのログインを可能にし、要求されたページの内容をすばやく読み込むために使用します。これらのCookieがないと、お客様が要求されたサービスを提供できません。

機能Cookie： ウェブサイトやアプリの利用時に選択した言語、ログイン情報、アカウントや設定の変更などを記憶するCookieです。より使いやすいサービスを提供し、利用のたびに設定を入力し直す手間を省くことを目的としています。

パフォーマンスCookie： サービスへのアクセス状況や利用方法に関する情報を収集します。個々の訪問者を特定する情報ではありません。訪問者数、参照元サイト、閲覧ページ、訪問時刻、過去の訪問の有無などが含まれます。これらの情報は、サービスの効率的な運営、全体的な利用者属性の把握、利用状況の監視に使用します。

この目的でGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは独自のCookieを使用し、サービスの機能改善にのみ利用されます。Google AnalyticsのCookieについて詳しくは、こちらをご覧ください：https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Googleによるデータ保護について：www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Google Analyticsによるサービス関連データの利用を停止するには、以下のブラウザ用プラグインをダウンロードしてインストールしてください：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN

ターゲティング・広告Cookie： お客様やその関心に合った広告を表示するために使用します。同じ広告の表示回数を制限し、広告キャンペーンの効果測定にも役立ちます。通常、サイト運営者の許可を得た広告ネットワークが設定します。サイトを訪問したことを記憶し、その情報を広告主などの他の組織と共有します。ターゲティング・広告Cookieは、他の組織が提供するサイト機能と関連していることが一般的です。

Cookieを無効にする

Google AdWordsコンバージョンツール：提供者のプライバシー情報（https://goo.gl/CUUMgi）、利用停止リンク（https://goo.gl/ghZWnt）。

www.youronlinechoices.comでは、Cookieや各提供者について詳しく確認できます。また、各種ツールを使って、利用状況に基づくオンライン広告を停止できます。設定管理画面に直接移動するには、こちらをクリックしてください。

Facebookカスタムオーディエンス

利用状況に基づくオンライン広告では、Facebookのコミュニケーションツール、特にカスタムオーディエンスとウェブサイトカスタムオーディエンスも使用します。利用データから、元に戻すことができず、個人を特定しないチェックサム（ハッシュ値）が生成され、分析やマーケティングのためにFacebookに送信される場合があります。ウェブサイトカスタムオーディエンスでは、FacebookのCookieを使用します。Facebookによるデータ収集の目的や範囲、その後の処理・利用、プライバシー保護の選択肢については、こちらのFacebookのプライバシーポリシーをご覧ください。Facebookのウェブサイトカスタムオーディエンスの利用に異議がある場合は、こちらから手続きできます。

ピクセルタグ

当社は、サイトやアプリでの利用者の行動を把握するため、ピクセルタグ（ウェブビーコン、透明GIFとも呼ばれます）を使用する場合があります。パソコンやモバイル端末のハードディスクに保存されるCookieとは異なり、ピクセルタグはウェブページに見えない形で埋め込まれます。マーケティング施策の効果測定や利用状況の集計により、コンテンツをより効果的に管理するために利用します。ピクセルタグで収集した情報が、利用者の個人データに関連づけられることはありません。

Do Not Trackシグナル

一部のブラウザでは、アクセスするオンラインサービスに「Do Not Track（追跡拒否）」シグナルを送信するよう設定できます。当社は現在、Do Not Trackシグナルには対応していません。詳しくは、http://www.allaboutdnt.comをご覧ください。

同意が可能な年齢

ご自身に適用される法域で成年に達していない場合、IROAMLYのサイトに個人情報を提供するには、親権者または保護者の同意が必要です。同意がない場合、当社に個人情報を提供することはできません。

プライバシーに関する声明の更新

当社は、プライバシーに関する取り組みの変更や、運営上・法律上・規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合は、改訂版をこのサイトに掲載し、必要に応じてその他の方法でもお知らせします。変更の掲載後もサイトやサポートサービスを利用する場合、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。

IROAMLYのサイトへのアクセスやサポートサービスの利用時に収集されるデータについてご質問がある場合は、必要な変更を行うため、当社までご連絡ください。個人情報の削除や利用制限により、サービスが正常に機能しなくなる場合があります。

お問い合わせ

お客様の情報の利用に関するご意見、ご質問、ご要望、または権利の行使については、support@iroamly.shopまでメールでご連絡ください。

ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。変更時には、ポリシー冒頭の最終更新日を更新します。この声明や個人情報の利用方法に重要な変更がある場合は、このページやホームページの目立つ場所への掲載、またはメールでお知らせします。当サイトにアクセスする際は、その都度このポリシーをご確認ください。