Kebijakan Privasi

Pengumpulan informasi

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda melakukan pembelian dari IROAMLY:

• Detail perusahaan, nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda.
• Informasi akun, seperti tanggal utang dan pembayaran yang diterima, informasi isi ulang, serta detail lain yang terkait dengan akun Anda.
• Informasi tentang tingkat layanan yang diterima, misalnya gangguan jaringan dan kejadian yang dapat memengaruhi layanan jaringan kami.
• Informasi tentang cara Anda menggunakan produk dan layanan kami, termasuk eSIM untuk data seluler. Kami tidak memiliki akses ke isi data seluler tersebut.

Pemrosesan informasi Anda

Data Anda hanya digunakan untuk tujuan khusus saat data dikumpulkan. Secara khusus, informasi Anda digunakan untuk:

• Mengelola akun Anda dan membantu pengelolaannya.
• Menghubungi Anda, misalnya mengenai masalah layanan.
• Menjaga keamanan serta mencegah kejahatan dan penipuan.
• Mengelola jaringan kami dan penggunaan Anda atas jaringan tersebut.
• Menyelidiki keluhan atau masalah yang Anda sampaikan.
• Memberi tahu Anda tentang produk dan layanan tambahan yang kami tawarkan (dengan persetujuan saat pendaftaran).

Kami tidak akan membagikan, mengungkapkan, menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi kepada perusahaan lain dengan cara apa pun, kecuali kepada pemasok atau pedagang tertentu IROAMLY jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan kami. Dalam hal tersebut, informasi hanya diberikan seperlunya, disertai komitmen yang sesuai mengenai keamanan dan privasi informasi pribadi Anda.

Persetujuan

Saat Anda memberikan informasi pribadi untuk menyelesaikan transaksi, memverifikasi kartu kredit, membuat pesanan, mengatur pengiriman, melakukan pengembalian, atau memperoleh layanan, Anda dianggap menyetujui pengumpulan dan pemrosesan informasi tersebut.

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan mengirim email ke support@iroamly.shop. Penarikan persetujuan, selain untuk pesan pemasaran, dapat menyebabkan penghentian layanan karena kami mungkin tidak dapat terus menyediakan layanan dalam keadaan tersebut.

Saat mendaftarkan akun baru di IROAMLY, Anda otomatis berlangganan halaman status kami untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata tentang kinerja platform dan API IROAMLY. Anda mungkin menerima peringatan email tentang pemeliharaan terjadwal atau kemungkinan gangguan. Setiap email menyediakan opsi berhenti berlangganan jika Anda tidak ingin lagi menerimanya.

Pengungkapan

Organisasi lain dapat memproses informasi pribadi atas nama kami untuk menangani permohonan dan menyediakan informasi atau layanan. Penggunaan data pribadi untuk tujuan tersebut akan selalu berada di bawah kendali kami.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum atau jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan kami.

Masa penyimpanan data

Kami menyimpan informasi Anda selama jangka waktu yang lebih lama dari dua hal berikut:

• Jangka waktu yang diwajibkan hukum, misalnya untuk catatan PPN.
• Masa penggunaan layanan kami oleh Anda.

Menjaga keamanan informasi pribadi Anda

Kami terus meninjau dan meningkatkan langkah-langkah perlindungan untuk menjaga informasi pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan yang tidak disengaja, pengungkapan, atau pemusnahan.

Kami memastikan organisasi yang menyediakan layanan kepada kami atau memproses informasi pribadi atas nama kami menerapkan langkah keamanan yang sesuai dan hanya memproses informasi sesuai izin kami. Organisasi tersebut tidak diperbolehkan menggunakan informasi pribadi Anda untuk kepentingannya sendiri, kecuali jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan kami.

Penggunaan layanan kami, seperti email atau penjelajahan internet, tidak aman kecuali Anda mengambil langkah perlindungan atau enkripsi khusus. Karena sifat internet, komunikasi dapat melewati beberapa negara atau wilayah sebelum sampai ke tujuan. Kami tidak bertanggung jawab atas akses tanpa izin atau kehilangan informasi pribadi di luar kendali kami.

Pembayaran

Pembelian dengan kartu kredit atau debit di toko kami diproses melalui PayPal atau gateway pembayaran langsung Stripe. Data metode pembayaran Anda dienkripsi sesuai Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Untuk informasi lebih lanjut, Anda juga dapat membaca kebijakan hukum atau pernyataan privasi Elavon.

Cookie

Seperti banyak situs lain, kami menggunakan cookie dan teknologi lain untuk menyimpan sejumlah kecil informasi di komputer atau perangkat Anda serta mengumpulkan informasi tertentu dari browser Anda.

Informasi yang disimpan dalam cookie dapat berkaitan dengan kebiasaan penjelajahan Anda di halaman atau berisi nomor pengenal unik agar situs dapat mengenali Anda saat kembali. Umumnya, cookie tidak berisi informasi pribadi kecuali Anda telah memberikannya kepada situs.

Untuk informasi umum tentang cookie dan cara mengelolanya, kunjungi aboutcookies.org. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs eksternal.

Layanan ini menggunakan jenis cookie berikut untuk tujuan tertentu:

Cookie penting: Diperlukan untuk menyediakan layanan dan fitur yang tersedia. Cookie ini memungkinkan login ke area aman dan membantu memuat konten halaman yang diminta dengan cepat. Tanpa cookie ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan.

Cookie fungsional: Memungkinkan layanan mengingat pilihan Anda saat menggunakan situs atau aplikasi, seperti bahasa, detail login, dan perubahan lain pada akun atau preferensi. Tujuannya adalah memberikan pengalaman yang lebih personal dan menghindari keharusan memasukkan preferensi kembali setiap kali menggunakan layanan.

Cookie kinerja: Mengumpulkan informasi tentang kunjungan ke layanan dan cara pengguna menggunakannya. Informasi ini tidak mengidentifikasi pengunjung secara individual. Informasi mencakup jumlah pengunjung, situs asal, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, serta apakah mereka pernah berkunjung sebelumnya. Kami menggunakannya untuk mengoperasikan layanan dengan lebih efektif, mengumpulkan informasi demografis umum, dan memantau tingkat aktivitas layanan.

Kami menggunakan Google Analytics untuk tujuan ini. Google Analytics menggunakan cookie miliknya sendiri dan hanya digunakan untuk meningkatkan cara kerja layanan. Informasi lebih lanjut tentang cookie Google Analytics tersedia di sini: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Pelajari cara Google melindungi data Anda: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Cegah Google Analytics menggunakan data Anda terkait layanan dengan mengunduh dan memasang plugin browser yang tersedia di sini: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN

Cookie penargetan dan iklan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang lebih sesuai dengan Anda dan minat Anda. Cookie ini juga membatasi seberapa sering Anda melihat iklan dan membantu mengukur efektivitas kampanye iklan. Biasanya cookie ditempatkan oleh jaringan iklan dengan izin pengelola situs. Cookie mengingat bahwa Anda telah mengunjungi situs dan membagikan informasi tersebut kepada organisasi lain, seperti pengiklan. Cookie penargetan atau iklan biasanya terkait dengan fungsi situs yang disediakan organisasi lain.

Menonaktifkan cookie

Alat Konversi Google AdWords: informasi privasi penyedia (https://goo.gl/CUUMgi), tautan untuk menonaktifkan (https://goo.gl/ghZWnt).

Di www.youronlinechoices.com, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cookie dan berbagai penyedianya. Anda juga dapat menolak iklan online berbasis penggunaan melalui satu atau beberapa alat. Untuk langsung membuka pengelola preferensi, klik di sini.

Pemirsa Khusus Facebook

Untuk iklan online berbasis penggunaan, kami juga memakai alat komunikasi Facebook, terutama Pemirsa Khusus dan Pemirsa Khusus Situs Web. Dari data penggunaan Anda, dibuat checksum yang tidak dapat dibalik dan tidak bersifat pribadi (nilai hash), yang dapat dikirim ke Facebook untuk analisis dan pemasaran. Pemirsa Khusus Situs Web menggunakan cookie Facebook. Untuk informasi tentang tujuan dan cakupan pengumpulan data Facebook, pemrosesan dan penggunaan selanjutnya, serta pilihan perlindungan privasi Anda, lihat kebijakan privasi Facebook di sini. Jika ingin menolak penggunaan Pemirsa Khusus Situs Web Facebook, Anda dapat melakukannya di sini.

Tag piksel

Kami juga dapat menggunakan tag piksel, yang dikenal sebagai web beacon atau GIF transparan, untuk melacak tindakan pengguna di situs dan aplikasi kami. Berbeda dengan cookie yang disimpan di hard disk komputer atau perangkat seluler, tag piksel disematkan secara tidak terlihat pada halaman web. Tag ini mengukur keberhasilan kampanye pemasaran dan menyusun statistik penggunaan agar kami dapat mengelola konten dengan lebih efektif. Informasi yang dikumpulkan melalui tag piksel tidak ditautkan ke data pribadi pengguna.

Sinyal Jangan Lacak

Beberapa browser dapat diatur untuk mengirim sinyal Jangan Lacak (Do Not Track) ke layanan online yang Anda kunjungi. Saat ini kami tidak merespons sinyal tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi http://www.allaboutdnt.com.

Usia untuk memberikan persetujuan

Jika Anda belum mencapai usia dewasa yang sah di yurisdiksi Anda, Anda harus mendapatkan persetujuan orang tua atau wali untuk memberikan informasi pribadi ke situs IROAMLY. Tanpa persetujuan tersebut, Anda tidak diperbolehkan memberikan informasi pribadi kepada kami.

Pembaruan pernyataan privasi kami

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik privasi atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda dengan menerbitkan kebijakan terbaru di situs ini dan, jika sesuai, melalui cara lain. Dengan tetap menggunakan situs atau layanan bantuan setelah perubahan dipublikasikan, Anda menyetujui kebijakan terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data yang dikumpulkan saat mengunjungi situs IROAMLY atau menggunakan layanan bantuan kami, hubungi kami untuk melakukan perubahan yang diperlukan. Menghapus atau membatasi penggunaan informasi pribadi dapat menyebabkan layanan tidak berfungsi dengan baik.

Hubungi Kami

Untuk komentar, pertanyaan, dan permintaan terkait penggunaan informasi Anda, atau untuk menggunakan hak Anda, kirim email ke support@iroamly.shop.

Perubahan kebijakan

Kami berhak mengubah ketentuan Kebijakan Privasi ini kapan saja. Saat melakukan perubahan, kami akan memperbarui tanggal terakhir diperbarui di bagian atas kebijakan. Jika ada perubahan penting pada pernyataan ini atau cara kami menggunakan informasi pribadi, kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan yang terlihat jelas di sini atau di beranda, atau melalui email. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan ini setiap kali mengunjungi situs kami.