Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsübersicht

Diese Bedingungen gelten für alle von iRoamly (iroamly.shop) bereitgestellten Dienste.

2. Angebotene Produkte

iRoamly verkauft Prepaid-eSIM-Produkte.

3. Dienste von iRoamly

Kunden müssen diese Bedingungen akzeptieren und ein Konto registrieren, um bei iRoamly einzukaufen. iRoamly bemüht sich um hochwertige Dienste, garantiert jedoch weder einen unterbrechungsfreien eSIM-Dienst noch 100% Sicherheit oder Fehlerfreiheit.

4. Erläuterung des Guthabens

Kontoguthaben ist das Guthaben, das Sie Ihrem iRoamly Shop-Konto hinzufügen und zum Kauf von eSIMs verwenden können. Das Verhältnis von Credits zu US-Dollar beträgt 1:1: 1 US-Dollar entspricht 1 Credit. Credits auf dem Konto sind unbefristet gültig.

5. Bereitstellung

Nach dem Kauf einer eSIM mit Kontoguthaben können Sie die Details im Dashboard einsehen. iRoamly stellt einen eSIM-Einlösecode bereit, den Sie im Dashboard in einen eSIM-QR-Code umwandeln müssen.

6. Preise

Die Preise für eSIMs werden von iRoamly festgelegt und auf der Website angegeben. iRoamly behält sich vor, die Großhandelspreise jederzeit zu erhöhen oder zu senken. iRoamly garantiert keine Benachrichtigung über Preisänderungen.

Kunden dürfen den endgültigen Verkaufspreis für Endnutzer selbst festlegen („Einzelhandelspreis“). iRoamly kann zwar Empfehlungen zu Wiederverkaufspreisen und Werbestrategien geben, diese sind jedoch unverbindlich. Die endgültige Entscheidung über Wiederverkaufspreise und Werbeaktionen liegt allein beim Partner.

7. Abrechnung

Kunden tragen alle mit diesem Vertrag verbundenen Abrechnungs- oder Transaktionsgebühren. Jede Partei ist für ihre eigenen steuerlichen Pflichten verantwortlich, einschließlich der korrekten Einreichung steuerlicher Unterlagen sowie der Zahlung aller Steuern, staatlichen Abgaben und damit verbundenen Gebühren.

8. Rückerstattungsrichtlinie

Für eSIM-Einlösecodes, die noch nicht in QR-Codes umgewandelt wurden, kann innerhalb von sechs Monaten ab Kaufdatum eine Rückerstattung beantragt werden. Der Betrag wird dem Konto in Form von Credits gutgeschrieben. Wurde der eSIM-Einlösecode bereits in einen QR-Code umgewandelt, ist eine Rückerstattung möglich, sofern der QR-Code noch nicht mit einem Gerät verknüpft, nicht aktiviert und nicht abgelaufen ist (Gültigkeit: 30 Tage). Pro QR-Code wird jedoch eine Gebühr von US$0.50 abgezogen.

Rückerstattung beantragen: Schreiben Sie eine E-Mail an support@iroamly.shop und bitten Sie um eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen mit iRoamly abgestimmt werden müssen. Bei technischen Fehlern oder Problemen mit der Gerätekompatibilität sind Screenshots des Fehlers erforderlich.

Jeder eSIM-Tarif hat eine eigene Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf ist für verbleibendes Datenvolumen keine Rückerstattung möglich.

Betrügerische Käufe: Liegen Hinweise auf Missbrauch, Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung von iRoamly-Produkten und -Diensten vor, behält sich iRoamly vor, jegliche Rückerstattung abzulehnen.

Nicht autorisierte Käufe: Solche Fälle werden untersucht und geprüft, bevor Rückerstattungen bearbeitet werden. iRoamly behält sich vor, Konten zu sperren, die mit betrügerischen Aktivitäten in Verbindung stehen.

Versehentliche Käufe: Sobald ein Kunde eine eSIM installiert hat, gilt sie als verwendet. Eine Rückerstattung ist dann ausgeschlossen.

9. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich während der Laufzeit dieses Vertrags und nach dessen Beendigung, unabhängig vom Grund, zur Vertraulichkeit. Keine Partei darf vertrauliche Informationen oder Kenntnisse über Verfahren, die ihr mitgeteilt wurden oder die sie über Dritte erlangt, zum eigenen Vorteil oder zum Vorteil Dritter, einzelner Personen oder Organisationen verbreiten, offenlegen oder verwenden. Dies umfasst die Verhandlung, den Abschluss und/oder die Durchführung dieses Vertrags.

Beide Parteien müssen durch vertragliche Vereinbarungen sicherstellen, dass Führungskräfte oder Personen in vergleichbaren Positionen sowie externe Beteiligte und zum Zugriff auf vertrauliche Informationen berechtigte Personen die Vertraulichkeit wahren.

Diese Bestimmung hindert die Parteien nicht daran, zuständigen Behörden Informationen offenzulegen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

10. Vertragsdauer

Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald der Kunde seine Bedingungen ausdrücklich akzeptiert. Die weitere Nutzung des Dienstes gilt als fortgesetzte Zustimmung zu diesen Bedingungen und deren Einhaltung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht von Hongkong. Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind den Gerichten in Hongkong zur Schiedsentscheidung und endgültigen Beilegung vorzulegen.

Unternehmensinformationen

Diese Website wird gemeinsam von IROAMLY LIMITED und LONSHIWILL LTD betrieben.

Unternehmensname: IROAMLY LIMITED

Adresse: UNIT 1111, 11/F, HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD, MONG KOK, HONG KONG 999077

Unternehmensname: LONSHIWILL LTD

Adresse: 48 Warwick Street, London, United Kingdom, W1B 5AW

(An dieser Adresse werden keine Produktrücksendungen angenommen.)

Unternehmensnummer: 15255565