Support-Center

iRoamly Shop ist eine Großhandelsplattform für Wiederverkäufer, Reisebüros, Unternehmen und Plattformen, die eSIMs an ihre eigenen Kunden verkaufen – kein Shop für Privatreisende.

Mit Credits kaufen Sie eSIMs auf iRoamly Shop. 1 Credit = 1 US-Dollar. Laden Sie Ihr Konto auf, um Credits zu erhalten.

Die Mindestaufladung beträgt 199 $ (entspricht 199 Credits, ohne Bonus). Je höher die Aufladung, desto mehr Bonus-Credits erhalten Sie. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Mindestanzahl an eSIMs.

Jede Aufladung muss mindestens diesen Betrag haben. Mit der Aufladung erhalten Sie Credits für eSIM-Käufe; je höher die Aufladung, desto mehr Bonus-Credits erhalten Sie. Dies ist ein Mindestbetrag für Aufladungen, kein Mindestpreis für Tarife.

Jeder Tarif zeigt seinen Großhandelspreis pro eSIM. Die Preise variieren je nach Markt, Netz, Datenvolumen und Gültigkeit, wie im Katalog aufgeführt.

Sie kaufen zu Großhandelspreisen ein und verkaufen an Ihre eigenen Kunden. Die für Ihr Konto geltenden Preiskonditionen sind in Ihrer Großhandelsvereinbarung festgelegt.

Schritt 1: Erstellen Sie ein Konto und melden Sie sich an.

Schritt 2: Suchen Sie Ihr Reiseziel auf der Startseite.

Schritt 3: Öffnen Sie die eSIM-Tarifseite des Landes.

Schritt 4: Legen Sie einen Tarif in den Warenkorb und bezahlen Sie mit Credits.

Hinweis: Öffnen Sie nach der Zahlung die eSIM-Verwaltung in Ihrem Dashboard, wählen Sie Ihre gekauften eSIMs aus und klicken Sie auf „In QR-Code umwandeln“. Die QR-Codes werden nach der Umwandlung per E-Mail gesendet.

Für den QR-Code stehen drei Varianten zur Wahl: ohne Logo, mit dem iRoamly-Logo oder mit einem eigenen hochgeladenen Bild. Zum Beispiel:

Der gekaufte eSIM-Tarif liegt zunächst als Einlösecode vor, der sechs Monate gültig ist. Sobald der Einlösecode in einen QR-Code umgewandelt wurde, ist der QR-Code 30 Tage gültig.

Mit einem Kauf erhalten Sie einen Einlösecode. Wählen Sie in der eSIM-Verwaltung die eSIM aus und klicken Sie auf „In QR-Code umwandeln“. Scannen Sie nach der Umwandlung den QR-Code, um die eSIM zu installieren.

Methode 1: Öffnen Sie nach dem Kauf die eSIM-Verwaltung in Ihrem Dashboard, wählen Sie Ihre eSIMs aus und klicken Sie auf „In QR-Code umwandeln“. Bestätigen Sie mit „Jetzt umwandeln“. Die QR-Codes werden nach der Umwandlung per E-Mail gesendet.

Methode 2: Öffnen Sie die Einlöseseite, geben Sie den Einlösecode ein und schließen Sie die Umwandlung ab. Der QR-Code erscheint dann auf der Seite und wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Öffnen Sie für eine berechtigte eSIM die eSIM-Verwaltung. Wurde ihr Einlösecode noch nicht in einen QR-Code umgewandelt, bestätigen Sie die Rückerstattung, und die Credits werden Ihrem Konto sofort wieder gutgeschrieben. Wurde er bereits umgewandelt, reichen Sie einen Rückerstattungsantrag mit Begründung ein. Die Credits werden erst nach Prüfung und Genehmigung gutgeschrieben. Hilfe erhalten Sie unter support@iroamly.shop.

Ja. Eine Anleitung zum Bestellen finden Sie in unserer API-Dokumentation.

Das Dashboard eignet sich für manuelle Käufe und die Verwaltung. Die API eignet sich für Unternehmen, die den Einkauf in ihre eigenen Systeme integrieren möchten.

Wie der Support für Ihre Kunden geregelt ist, legt Ihre Großhandelsvereinbarung fest. Wenden Sie sich an unser Team, um zu klären, welche Regelung für Ihr Konto gilt.